Artículos de categoría: ‘Dirección Comercial’

El comercial y su importante rol en la empresa

Es fundamental tener claro que la labor que desempeña un comercial en la organización es crucial. Muchas o casi todas las estrategias y decisiones de la empresa van en última instancia enfocadas a estos equipos. Porque los comerciales son el contacto con el cliente y por lo tanto, tienen la responsabilidad de gestionar muchos o casi todos los momentos de la verdad en la cadena de valor de la compañía. He...

Estrategia vs oportunidad, ¿qué es más importante?

En cualquier organización es crucial tener una estrategia, tener un plan. Las estrategias empresariales generales, según el gurú de estrategia y competitividad Michael Porter, son la de liderazgo en costes, diferenciación o enfoque. Aplicando un tipo de estrategia general u otra, en función del mercado y de los recursos disponibles, se pueden aplicar las siguientes estrategias a medio/largo plazo: el...

Los 10 artículos más leídos en el 2012

En Junio de este año 2012 que acabamos de terminar comencé a escribir este blog. Está siendo una experiencia fantástica y realmente un hobby del que disfruto en mis ratos libres. Mis responsabilidades profesionales no me permiten escribir todos los días, aunque suelo escribir un artículo o dos a la semana. He querido seleccionar los 10 posts más leídos del 2012. Si pinchas en el título te llevará...

El futuro de la distribución textil en España

El futuro de la comercialización de moda en nuestro país no vendrá determinado por la crisis económica que estamos sufriendo. Aunque sí acelerará el cambio que venimos experimentando en los últimos veinte años desde que Inditex revolucionase el retail en España. En este año que estamos a punto de acabar,  el consumo de moda en España habrá disminuido en un 3% aproximadamente en comparación con...

Gestión avanzada de clientes basada en el valor

Peter Drucker, considerado el padre del Management asegura que “Dado que su objetivo es crear clientes, una empresa comercial tiene dos funciones básicas, y sólo dos: el marketing y la innovación. El marketing y la innovación producen beneficios, todo lo demás son costes”. Esto nos viene a decir que los productos y servicios se pueden copiar y que el único activo real y diferente son los clientes....

¿Estás seguro de que no eres un mal jefe?

Acabo de leer el artículo  Are You Sure You’re Not a Bad Boss? de Harvard Business Review. Estoy muy de acuerdo con el estudio que Jack Zenger y Joseph Folkmany han realizado. A continuación lo resumo con mis propias aportaciones sobre el tema. Cuando evocamos el término “mal jefe”, ¿qué nos viene a la mente? Escenas de una cara enrojecida reprendiendo a subordinados en público, jefes...

¿Por qué no cuadran las cuentas de resultados?

No es una casualidad que las empresas estén incluyendo a la cúpula comercial y de marketing en sus consejos de administración. Vemos cómo las cuentas de resultados se resienten y mucho. Pero, ¿dónde tenemos que buscar las causas? ¿Dónde están los grandes problemas? Cuando analizamos con detenimiento la situación de nuestra empresa vemos que los gastos suben. Los responsables financieros,...

Aviso a Directores Comerciales y de Marketing, navegantes que atravesamos una tormenta perfecta

  “No es difícil conseguir un gran cliente. No es difícil cerrar un gran acuerdo. Lo realmente difícil es que parezca sencillo”                   Como tienes a tu cargo a colaboradores que están en contacto con el cliente, sabes a lo que me refiero. Hay posiciones en las organizaciones que resultan muy atractivas para la mayoría de los empleados....